광고 문구는 브랜드가 세상과 만나는 첫 문장입니다. 디지털 마케팅이 일상화된 지금, 고객은 하루에도 수백 개의 광고를 스크롤로 스쳐 지나갑니다. 그 짧은 찰나에 시선을 붙잡고 클릭을 유도하며, 기억과 행동을 남기는 언어가 바로 카피입니다. 문제는 이 ‘임팩트 있는 한 줄’을 매번 새로 뽑아내는 일이 생각만큼 간단하지 않다는 점입니다. 전문 카피라이터는 리서치→콘셉트팅→브레인스토밍→퇴고의 과정을 반복해 단어를 골라내지만, 소상공인·1인 마케터·창업자는 같은 공정을 수행하기 어렵습니다. 여기서 ChatGPT는 ‘속도·확장성·일관성’을 동시에 확보해 주는 실전 도구가 됩니다. 사용자는 타깃·상황·톤·제약조건을 구조화해서 입력하고, AI는 수십 개의 카피 변주를 제안합니다. 더 나아가 채널(검색광고·SNS·랜딩페이지·오프라인) 별 최적화, CTA(행동 유도), 고객 여정 단계(인지–관심–전환–재구매)까지 고려한 문구 재가공도 가능해집니다. 이 글은 그런 과정을 서론–본론 1–본론 2–본론 3–결론의 다섯 단계로 체계화해, 실제로 복붙 해 쓸 수 있는 프롬프트·사례·체크리스트를 제공하며, 최종적으로는 80개 글을 안정적으로 생산하는 운영 로드맵까지 제시합니다.
아이디어 발굴과 프롬프트 설계: 잘못된 요청에서 정교한 요청으로
좋은 카피의 출발점은 ‘누구에게, 무엇을, 왜, 지금 말하는가’입니다. 그러나 많은 초보 요청은 “제품 A 카피 10개” 수준에서 멈춥니다. 이렇게 모호한 주문은 진부한 결과를 부릅니다. 반면 고객·상황·채널·톤·제약조건을 명시하면 결과 품질이 급격히 상승합니다. 다음은 같은 주제를 ‘나쁜 프롬프트→좋은 프롬프트’로 개선하는 과정과 실제 산출 예시입니다.
예시 1: 스낵 광고
나쁜 요청: “스낵 광고 문구 10개.”
→ 평범한 산출: “바삭해요”, “맛있어요”, “언제나 간편한 간식”.
좋은 요청: “타깃: 20대 대학생 / 상황: 시험 기간 밤샘 공부 / 채널: 인스타 스토리(15자 내) / 톤: 위트 / 해시태그 1개 포함 / 20개.”
→ 개선 산출: “밤샘의 든든한 친구 #야식세이프”, “졸릴 땐 바삭으로 깨워”, “도서관엔 조용히, 입안에선 바삭하게”. 이런 문구는 ‘상황’과 ‘톤’이 깔려 있어 실제 전개가 쉽습니다.
예시 2: 영어 학습 앱
나쁜 요청: “영어 앱 카피 10개.”
좋은 요청: “제품: 영어 단어 학습 앱 / 타깃: 수능 준비 고등학생 / 채널: 검색광고(제목 15자 내 + 설명 40자 내) / 톤: 동기부여형 / 경쟁 키워드: 암기, 반복, 성적 / 15개.”
→ 산출 샘플(제목–설명): “반복이 성적을 만든다–3분 루틴으로 단어가 남습니다”, “암기 대신 습관–알림과 테스트로 매일 누적”. 검색의도와 형식을 고려했기 때문에 등록 즉시 활용할 수 있습니다.
예시 3: 친환경 텀블러
요청: “Z세대 / 오프라인 포스터(7 단어 내) / 톤: 유머러스 / 라임 활용 / 12개.”
→ 산출: “플라스틱 말고 플렉스틱”, “지구를 들고 다녀요, 나답게”. 짧지만 기억되는 운율을 확보합니다.
프롬프트 템플릿(복붙용)
1) “타깃:[나이/직업/관심] 제품/서비스:[설명] 상황:[계절/이벤트] 채널:[검색/SNS/랜딩/오프라인] 톤:[유머/럭셔리/전문] 제약:[글자수/형식/금칙어] 산출:[카피 n개+CTA n개].”
2) “위 결과를 정보형/감정형/비교형/스토리형 4가지 톤으로 각 5개씩 재가공. 중복 금지.”
3) “각 카피마다 ‘누가/언제/왜 효과적인가’ 1 문장 근거 추가.”
4) “경쟁사 3곳의 표현을 피해 대체 어휘로 변환(중복 단어 제거 리스트 포함).”
프롬프트 디버깅 체계
- 증상: 진부/유사 반복 → 처방: 타깃 세분화(연령·상황·시간대·장소) + 톤 구체화(‘밝고 명랑’ 대신 ‘재치 있는 역설’).
- 증상: 너무 길거나 광고 심의에 부적합 → 처방: 글자수·형식 제약 + 금칙어 명시(최고·유일·완치 등).
- 증상: 채널 부적합 → 처방: 채널 규격 삽입(제목/설명 분리, 15자/40자 등).
실전 체크리스트(아이디어 발굴)
① 타깃·상황·채널·톤·제약 5요소를 모두 기입했는가? ② 최소 30개 이상 변주를 받았는가? ③ 같은 메시지를 4톤(정보/감정/비교/스토리)으로 돌려봤는가? ④ 불필요한 과장·모호어(최고, 혁신, 놀라운)를 대체했는가?
산업별 카피 설계와 스타일 변주: 채널·톤·데이터로 다듬기
산업마다 금기와 관습, 고객의 언어가 다릅니다. 같은 상품이라도 ‘어디에서 누구에게’ 말하느냐에 따라 표현의 정답이 달라집니다. 아래는 4개 산업에서 실제로 바로 쓸 수 있는 카피 패턴과 변주 방법입니다.
1) 뷰티(립스틱/스킨케어)
· SNS(15자 내, 감정형): “필터보다 강한 한 번의 터치”, “입술로 말해요”.
· 랜딩페이지(정보형+스토리형 혼합): “한 번의 터치로 컬러는 또렷하게, 성분은 가볍게. 거울 앞 5초, 오늘의 기분이 바뀝니다.”
· 비교형 광고(검색): “틴트 vs 립스틱, 번짐은 줄이고 발색은 살리고–케이스 스터디 포함”.
· CTA: “내 톤 찾기 테스트 →”, “첫 구매 10% 쿠폰 받기”.
· 주의: 과장·효능 단정 금지, ‘임상/성분’ 근거 표현 분리.
2) 식품/음료(에너지 드링크·간편식)
· 오프라인 포스터(7 단어 내, 리듬감): “지친 오후, 한 모금에 리셋”.
· 스토리형 SNS: “오후 3시, 집중이 흐려질 때. 한 모금의 콜드 브루가 다시 선명함을 켭니다.”
· 데이터형 검색광고: “3주 사용 후기 4.6/5점, 재구매율 62%”.
· CTA: “오늘만 무료배송”, “카카오페이 결제 즉시 1천 원 할인”.
3) IT/앱(SaaS·생산성 도구)
· B2B 랜딩(문제→해결→성과 구조): “이메일 감당 안 되시죠? 자동 분류와 우선순위로 응답 시간을 43% 줄였습니다(고객사 케이스).”
· 비교형: “스프레드시트 vs 협업툴: 7가지 차이, 도입 후 30일 변화”.
· 온보딩 이메일: “첫 10분 설정 가이드–실패 포인트 3가지와 해결 체크리스트”.
· CTA: “무료로 14일 써보기”, “데모 신청(캘린더 연결)”.
4) 여행/로컬(주말여행·로컬상권)
· SNS 릴스(감정형 15자): “주말 2시간, 유럽 감성 한 잔”.
· 블로그(정보형): “차 없이 6시간, 숨은 스폿 7곳 동선과 비용표”.
· 오프라인 현수막: “벚꽃 시즌 한정, 야간 투어 오픈”.
· CTA: “날짜별 잔여 좌석 보기”, “지도 저장하고 길 찾기 시작”.
스타일 변주 공식(한 메시지, 네 가지 톤)
메시지: “처음 써도 쉽게 시작하는 홈트 루틴”
· 정보형: “10분 루틴, 3 동작으로 폼 잡고 시작합니다(영상·체크리스트 동봉)”.
· 감정형: “오늘의 첫 10분이 내일의 나를 바꿔요.”
· 비교형: “헬스장 1개월 vs 홈트: 비용 0, 꾸준함 ↑”.
· 스토리형: “야근 후 10분, 거실이 작은 체육관이 됩니다.”
이렇게 톤을 갈라두면 채널별 A/B/C 테스트가 간단해지고, 피로감 없이 메시지를 반복 노출할 수 있습니다.
단어 선택 가이드: 과장 대신 구체
금지/자제: 최고, 완벽, 유일, 혁명, 압도적, 무조건, 100% 보장
대체: 사례 수치(“재구매율 42%”), 조건부 표현(“최대”, “대부분”), 구체 맥락(“퇴근 후 10분”, “시험 주간 3일”). 구체성이 신뢰를 만듭니다.
실전 스토리: 두 개의 시나리오
· 시나리오 A(뷰티 D2C): 20대 고객 대상 립 제품 론칭. 카피 120개→4톤 변주→릴스·스토리·피드 분배. 결과: 조회/저장 증가, 댓글에 ‘톤-온-톤’ 반응 다수. 핵심은 “짧고 기억되는 운율+상황 짚기”.
· 시나리오 B(로컬 카페): 신메뉴 ‘치즈케이크 라테’. 오프라인(현수막), 온라인(릴스 8초), 검색광고(근처+주차 키워드) 동시 전개. 카피는 “한 잔의 여유, 입안 가득 치즈의 향연”을 메인, 릴스용은 “달콤에 치즈 한 스푼”. 메뉴판/테이블텐트에도 동일 톤 적용해 일관성 확보.
전략 결합: A/B 테스트, 고객 여정, 운영 시스템
카피는 전략과 결합될 때 성과로 이어집니다. 동일 메시지도 채널·포맷·페르소나에 따라 성적이 달라지므로, 시스템으로 운영해야 재현 가능한 결과를 얻습니다.
A/B 테스트 실행법(7단계)
① 가설: “감정형이 데이터형보다 SNS 클릭률이 높다.”
② 변수 설계: 제목 톤만 변경, 이미지·예산·타깃 동일.
③ 샘플 사이즈: 각 5천 노출 이상 확보 후 판단.
④ 지표: CTR, CPC, 뷰타임, 전환율 4개를 동시 관찰.
⑤ 학습 기간: 최소 3일, 과도한 조기 종료 금지.
⑥ 승자 유지·패자 변주: 패자 카피는 강점만 추출해 2차 변주(단어·구성·CTA 교체).
⑦ 기록: 실험 노트(가설/버전/지표/배운 점/다음 실험)로 운영.
고객 여정별 카피 전략(인지–관심–전환–재구매)
· 인지: ‘핵심 가치’와 ‘상황 공감’ 강조. 예: “퇴근 후 10분, 어깨가 가벼워지는 루틴.”
· 관심: 비교·검증·사회적 증거. 예: “3주 사용자 후기 1,248건, 평균 4.6/5점.”
· 전환: 리스크 완화와 희소성. 예: “오늘만 무료배송, 30일 환불 보장.”
· 재구매: 관계·보상·신제품 알림. 예: “3번째 구매 고객 전용 리워드 오픈.”
ChatGPT 프롬프트 예: “메시지:[하나]를 인지/관심/전환/재구매 4단계 카피로 각 5개씩, 채널별 글자수 제한 포함, 중복 없이.”
채널별 규격 프롬프트(즉시 사용)
· 검색광고: “키워드:[저자극 선크림] 제목 15자 ×5, 설명 40자 ×5, 금칙어:[완벽, 유일]. CTA 5개 포함.”
· 인스타/틱톡: “릴스 9초 영상용 오버레이 카피 10개(12자 내), 촬영 상황 메모 동봉.”
· 랜딩페이지: “히어로 H1 25자 내, 서브카피 60자 내, 근거 3개(수치/사례/보증)와 CTA 2안.”
· 이메일: “제목 20자 ×5, 프리헤더 30자 ×5, 본문 120자 ×3, 종료 CTA 2개, 스팸 트리거 단어 배제.”
운영 시스템: 80개 글·캠페인 동시 구축법
1) 테마 묶음(5대 카테고리): IT/AI, 자기 계발, 건강, 여행, 생활팁. 각 16개 글 = 총 80개.
2) 캘린더: 주 6일 발행(월–토), 하루 2~3개, 카테고리 순환. 계절·이벤트 삽입(벚꽃/여름휴가/블프/연말결산).
3) 포맷 통일: H2 3개 + 요약/체크리스트/CTA 고정. 카피 예시(10~20개) 필수 포함.
4) 내부링크: 상(기둥글)–중(비교/가이드)–하(Q&A) 1:2:3 비율. 체류·회기↑.
5) 재가공: 한 글 → 숏폼 스크립트 3개 → 이미지 캡션 5개 → 이메일 스니펫 2개. 프롬프트로 자동화.
6) 품질 점검: “금칙어/과장/근거표현/채널 적합성/맞춤법” 체크리스트로 사전 검수.
스토리텔링: 로컬 카페의 한 달
오픈 3개월 차 카페는 주변 오피스 수요를 노려 점심 피크 중심으로 알리고 싶었습니다. 사장은 ChatGPT로 카피 120개를 생성하고, 릴스·현수막·검색광고에 맞춰 4톤 변주를 적용했습니다. 여정 설계는 ‘인지: “점심 10분, 달콤한 휴식” → 관심: “치즈라테 후기 4.7/5점” → 전환: “오늘은 테이크아웃 500원 할인” → 재구매: “스탬프 5개 모으면 신메뉴 무료”’. 결과적으로 점심 매출이 주중 평균 18% 상승했습니다. 핵심은 ‘운영 시스템화’였습니다. 카피는 일회성 아이디어가 아니라, 매주 반복 가능한 틀로 바뀌어야 합니다.
결론 - 오늘 바로 적용하는 실행 로드맵(체크리스트 포함)
카피는 영감보다 시스템이 좌우합니다. ChatGPT를 쓰면 그 시스템을 개인도 갖출 수 있습니다. 다음 로드맵을 그대로 실행해 보세요.
7일 로드맵
Day1: 타깃·상황·채널·톤·제약 정의(한 문장씩). 프롬프트 템플릿 완성.
Day2: 핵심 메시지 3개 선정, 각 30 카피 생성(총 90). 중복 제거·톤별 분류.
Day3: 채널별 규격 변환(검색/릴스/랜딩/이메일). A/B 후보 8세트 구성.
Day4: 실험 집행(예산 소액, 타깃 동일), 4 지표 동시 관찰.
Day5: 승자 유지·패자 변주(단어·CTA 교체). 기록 템플릿 업데이트.
Day6: 랜딩 카피 리라이트(근거·사례·보장 문장 보강), 내부링크 연결.
Day7: 총정리 포스트(케이스/교훈/다음 실험) 발행, 숏폼·이메일로 재가공.